1、核心理念:服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值
“服務(wù)”是延吉經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區開(kāi)發(fā)建設有限公司衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要標準,客戶(hù)通過(guò)服務(wù)鏈條傳遞價(jià)值,而公司則通過(guò)服務(wù)實(shí)現自我價(jià)值。之于服務(wù),我們更新理念,完善網(wǎng)絡(luò ),提升技術(shù),改進(jìn)流程,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,最終目標卻只有一個(gè)——最大化的“創(chuàng )造價(jià)值”。
2、企業(yè)精神:樸而至信,篤行于微
經(jīng)久多年,淳樸無(wú)華的公司形象,求真務(wù)實(shí)的公司作風(fēng),是取得“誠信”的名片;知其然,于細微處謹慎踐行,注重細節,有諾必達,則“誠”可至“信”。
3、經(jīng)營(yíng)理念:超值服務(wù),共存共榮
以自身對服務(wù)品質(zhì)的孜孜以求,讓客戶(hù)得到高于成本支出的享受,而我們自身也從中提升業(yè)務(wù)水準,贏(yíng)得市場(chǎng),這正是雙方所共同追求的目標。
4、管理理念:規范標準,科學(xué)創(chuàng )新
堅持園區管理的規范化、流程的標準化,以科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng )新的勇氣指導各項管理工作和管理行為的開(kāi)展和實(shí)施。堅持安全長(cháng)效的管理機制永遠是公司發(fā)展的堅定基石。
5、服務(wù)理念:盡心盡力,盡善盡美
盡心盡力,既是職業(yè)操守,也是精神狀態(tài),更是人生和事業(yè)追求的一種境界。把每一項工作做細致、做周到、做圓滿(mǎn),做完美;做得讓同事放心,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓客戶(hù)贊賞,做出水平,做出典范,做出效果。沒(méi)有最好,只有更好,完美不可能存在,但它永遠存在于我們的追求之中。
6、人才觀(guān)念:唯賢是舉,唯能是用
“以人為本”是賢能生長(cháng)的土壤,“唯賢是舉,唯能是用”是人才進(jìn)階的法則,也是公司能夠長(cháng)期穩定和發(fā)展的必由之路。
7、生存發(fā)展觀(guān):熱情服務(wù),實(shí)現價(jià)值
公司在逆境中求生存,靠破釜沉舟、背水一戰之氣魄;公司在競爭中求發(fā)展,靠居安思危、思而有備之心態(tài);公司在順境求騰飛,靠謀定后動(dòng)、知止有得之策略。但是,若公司真正想將這種氣魄、心態(tài)、策略化無(wú)形于有形,唯有激起每個(gè)員工投入百倍的工作熱情,盡心盡力,盡善盡美,實(shí)現服務(wù)管理這一無(wú)形產(chǎn)品的真正現實(shí)價(jià)值。